OVHcloud
Az alkalmazás, adatbázis és helyi fájltárolás tárhelye.
Kanada, Beauharnois. Az alkalmazás jelenleg nem EU-tárhelyen fut.
Frissítve: 2026. október 23.
Adatkezelés és szolgáltatók
A Stacky AI jelenlegi működésének áttekintése. Az egyes összekötők csak csatlakoztatás és megfelelő jogosultság mellett kezelnek adatot.
Hol működik a rendszer?
Az éles alkalmazás OVHcloud-tárhelyen, Kanadában (Beauharnois) fut. Az EU-ba költözés külön későbbi lépés. A teljes szolgáltatási láncra nem állítunk kizárólagos EU-adatkezelést vagy nulla adatmegőrzést.
Igénybe vett szolgáltatók
Anthropic
A chat válaszainak előállítása a beállított Claude-modellel.
A jelenlegi feldolgozási beállítás globális; EU-kizárólagosságot nem vállalunk.
OpenAI
A tudáskereséshez használt beágyazások és a külön engedélyezett AI-funkciók.
EU-adatrezidencia és nulla-adatmegőrzés jóváhagyása nincs igazolva.
A csatlakoztatott Gmail-postafiók és a kiválasztott Drive-tudásforrások.
Csak külön csatlakoztatás és megadott jogosultság mellett. A levelek olvasása és küldése külön engedély.
Resend
Az alkalmazás rendszerleveleinek kézbesítése.
A Gmail-postafiókból küldött ügyfélválaszt külön a Google kézbesíti.
Sentry
Működési hibák és üzemeltetési jelzések követése.
A hibajelentés nem a beszélgetések tárolására szolgál.
A külön engedélyezett webshop-, naptár-, fizetési vagy telefonos összekötők további szolgáltatókat érinthetnek, például Shoprenter, Calendly, Stripe vagy Telnyx. Ezek elérhetősége nem jelenti automatikusan azt, hogy a munkaterület adatot továbbít nekik. A szerződéses mellékletben a ténylegesen használt szolgáltatókat és adattovábbítási feltételeket külön rögzíteni kell.
E-mail és hozzáférés
A közös ügyféllevelezés tartalmát a jogosult tulajdonosok, adminisztrátorok és ügyintézők érhetik el; a megtekintő szerep nem jogosít a levéltörzs olvasására. A privát postafiók és a csapat ügyféllevelezése eltérő hozzáférési kör.
Az alapértelmezett levélmegőrzés 30 nap. A postafiók beállításaiban végzett leválasztás leállítja a további feldolgozást, a már beolvasott levelek pedig a megőrzési idő végéig maradnak meg. A külön, megerősített törlés ettől eltérő művelet. Az automatikus válaszadás külön engedélyhez kötött.
Adatfeldolgozási megállapodás
Az adatfeldolgozási megállapodás tervezete felülvizsgálatra készült; nem elfogadott szerződés és nem megfelelőségi igazolás. Használat előtt ki kell tölteni a felek adatait, az alkalmazott szolgáltatói feltételeket, a nemzetközi adattovábbítás jogalapját és az ügyfélspecifikus mellékleteket.
DPA-tervezet letöltése (Markdown)